68 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как выбрать правильную транспортную компанию в Киеве?

Правильно выбрать транспортную компанию не так уже и легко. Несмотря на большое количество транспортных компаний (выбор действительно есть, и он довольно велик), очень многие клиенты остаются недовольны качеством тех услуг, которые им предоставляются. В реальности, в отличие от тех рекламных роликов и других материалов, которые предлагают транспортные компании, уровень услуг оказывается не таким уже и высоким. В данной статье будет рассказано о том, как же правильно выбрать транспортную компанию, причем сделать это так, чтобы остаться довольным качеством тех услуг, которые будут предоставлены клиенту.

Основные проблемы в сотрудничестве

Заказывая услуги какой-либо транспортной компании, нельзя не учитывать человеческий фактор. Основными проблемами, с которыми сталкиваются клиенты, заказавшие услуги транспортной компании, являются:

  • невнимательность менеджера, который принимал заказ: машина приезжает не туда и не в то время, которое было оговорено с клиентом;
  • клиент заказывал транспортное средство необходимой ему грузоподъемности, а приезжает автомобиль, который по своим техническим характеристикам абсолютно не подходит для выполнения задачи по перевозке грузов;
  • представители компании начинают пытаться поднять стоимость услуг выше, чем было заявлено в рекламных материалах для клиента;
  • грузовые перевозки в Киеве осуществляется гораздо более медленно, чем утверждали сотрудники компании. В итоге, поставка грузов в срок срывается по вине транспортной компании.

Как выбрать транспортную компанию?

Это всего лишь несколько основных проблем, которые подстерегают наивного клиента, постаравшегося сэкономить на том, на чем экономить не стоит – на услугах солидной транспортной компании. Профессионализм и опыт сотрудников компании-партнера – это первое, что влияет на успешность сотрудничества с ней. Как же правильно выбирать компанию, осуществляющую перевозку грузов для своих клиентов.

Читать еще:  Как выбрать чехлы на сиденья автомобиля: виды, производители, особенности установки и ухода

Основные правила выбора транспортной компании Biggy

Существует несколько основных правил выбора компании-партнера, пренебрегать которыми не только не нужно, но и нельзя:

  • как можно меньше внимания обращать на различные рекламные материалы компании. Лучше всего сосредоточиться на реальных отзывах от реальных клиентов, уже воспользовавшихся услугами данной компании. Чтобы быть уверенным в их реальности, стоит отметить, что эти отзывы должны представлять собой сканированные копии реальных благодарственных писем. Отзывы в форме обратной связи сайта не являются стопроцентной гарантией качества услуг: их можно легко заказать написать людям, оказывающим услуги копирайтера. Сканированное благодарственное письмо – гарантия реальности оставленного клиентом отзыва;
  • обязательно нужно просмотреть информацию об автопарке компании для того, чтобы выбрать именно ту машину, которая лучше всего подойдет для перевозки конкретного груза. Можно воспользоваться услугами менеджера компании и попросить его подобрать нужный транспорт, но, в любом случае, если клиент желает, чтобы его груз перевозили на исправной машине, он имеет право потребовать у представителей компании подробную информацию об исправности транспортного средства;
  • перед тем, как выбрать транспортную компанию, необходимо позвонить в несколько конкурирующих между собой организаций, задать им вопросы об осуществлении перевозок. Показателем уровня услуг будет то, как менеджеры будут отвечать на вопросы клиента, общий уровень вежливости во время беседы и достаточно подробные ответы на вопросы;
  • менеджер компании должен хорошо разбираться в тонкостях перевозки грузов. Солидная транспортная компания никогда не возьмет на работу дилетанта;
  • обязательно нужно осведомиться о ценовой политике компании, тех акциях и бонусах, которые она может предложить своим постоянным клиентам (если сотрудничество нужно на длительный срок, а не на одну перевозку);
  • необходимо узнать и о дальности географического расположения тех городов, в которые компания осуществляла успешную перевозку грузов. Чем большим будет это расстояние, тем выше профессионализм сотрудников транспортной компании.
Читать еще:  Как должен работать бензонасос

Как работает Biggy

Важной особенностью нашей компании является наличие собственного парка машин, способных перевезти в Киеве и за его пределами любой груз: буквально из точки А в точку В. Вы можете смело обращаться к нам и быть уверенными в том, что получите подходящий транспорт для осуществления перевозки мебели, строительных материалов, личных вещей.
У Biggy есть штат опытных и квалифицированных сотрудников: это касается не только водителей, знающих толк в грузоперевозках, но и диспетчеров, других специалистов, помогающих координировать работу и решать поставленные клиентом задачи быстро и на выгодных для него условиях.
Заказать машину можно в телефонном режиме или оформив заявку на сайте. Связавшись с нашими представителями, вы быстро согласуете все детали заказа, точное время осуществления грузоперевозки, узнаете все интересующие вас детали. Представители диспетчерской службы сориентируют клиентов по стоимости, исходя из выбранного тарифа и автомобиля для перевозки груза, сложности маршрута, общего перечня услуг

Критериев правильного выбора компании-перевозчика существует действительно много. Например, можно еще поинтересоваться логистикой компании: каким образом будет доставляться груз, какими транспортными путями, при каких погодных условиях, в какое время будет осуществляться движение (ночью пробок на дорогах гораздо меньше).

Как найти заказчиков для грузоперевозок - Блог маркетолога

Большинство транспортных компаний по доставке грузов предоставляют самый широкий спектр услуг, но не всегда заказчика устраивают сроки доставки, цена, возможность перевозить и габаритные грузы, и мелкие. Важно обращать внимание также на то, чтобы компания работала только в правовом поле, чтобы избежать мошенничества. Еще одна важное требование – услуга доставки «дверь-дверь», что не всегда доступно во многих компаниях по доставке.
Часто потребитель выбирает наиболее известные компании, которые проводят активную рекламную деятельность, всегда на слуху. Но цена на услуги таких компаний может быть завышена. Не стоит сразу отдавать заказ, если не сделан подробный мониторинг рынка, ведь вполне можно найти более выгодное предложение по доставке, и по цене, и по качеству обслуживания.
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector